POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Gold Nest, Lda. é uma sociedade por quotas que se dedica à atividade de promoção imobiliária e compra e venda de bens imóveis e trata dados pessoais no exercício da sua atividade.
Estamos empenhados em proteger os dados pessoais dos nossos clientes. Nesta Política pretende-se dar a conhecer aos clientes/utilizadores as regras gerais de tratamento de dados pessoais, os quais são recolhidos e tratados no estrito respeito e cumprimento do disposto na legislação de proteção de dados pessoais em vigor, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 ("RGPD") e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto de 2019.
A Gold Nest, Lda. respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, tendo para o efeito tomado as medidas técnicas e organizativas necessárias por forma a cumprir a legislação de proteção de dados pessoais e garantir que o tratamento dos dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas e está empenhada na proteção e confidencialidade dos dados pessoais, tendo adotado as medidas que considera adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos dados pessoais, bem como, todos os demais direitos que assistem aos respetivos titulares.
Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais relativamente aos quais a Gold Nest, Lda. é responsável pelo respetivo tratamento, no âmbito das relações comerciais existentes com os seus clientes.
O website da Gold Nest, Lda. poderá incluir links de acesso a outros websites que são alheios à Gold Nest, Lda. A disponibilização de tais links é efetuada de boa-fé, não podendo a Gold Nest, Lda. ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados através desses websites, nem assumindo a Gold Nest, Lda. qualquer responsabilidade relativamente a tais websites, nomeadamente quanto à respetiva exatidão, credibilidade e funcionalidades disponibilizadas nos mesmos.
 
O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
É considerada identificável a pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.
 
NO QUE CONSISTE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS?
O tratamento de dados pessoais consiste numa operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, através de meios automatizados, ou não, nomeadamente a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação, difusão, comparação, interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.
 
QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS?
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a empresa Gold Nest, Lda., NIPC 518665348, que determina as finalidades e os meios de tratamento dos mesmos.
Para este efeito, caso o titular dos dados pessoais necessite de entrar em contacto com o responsável pelo tratamento de dados, poderá enviar uma comunicação escrita para o seguinte endereço eletrónico:
E-Mail: geral@goldnest.pt
 
QUAIS SÃO OS TIPOS DE DADOS PESSOAIS TRATADOS?
A Gold Nest, Lda., no exercício da sua atividade, procede ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos relacionados com as relações comerciais existentes.
O responsável pelo tratamento de dados tratará os dados de identificação dos seus clientes, nomeadamente, o nome, morada, contactos e dados de identificação bancária.
Os dados pessoais que caracterizam o perfil e/ou consumo poderão ser igualmente tratados, para fins de marketing ou divulgação de ofertas de bens ou serviços da Gold Nest, Lda., caso o respetivo titular o tenha autorizado.
Caso exista consentimento prévio do Cliente/Utilizador, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem que, contudo, a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado seja comprometida.
 
QUANDO E COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
A Gold Nest, Lda. recolhe os seus dados pessoais, nomeadamente através de via telefónica, por escrito e através do seu website, garantindo, sempre que necessário, o prévio consentimento do titular dos dados pessoais.
Alguns dados pessoais são indispensáveis à execução do contrato e, em caso de falta ou insuficiência dos mesmos, a Gold Nest, Lda. não poderá fornecer os seus produtos ou serviços.
Os dados pessoais recolhidos podem ser tratados informaticamente e de forma automatizada ou não automatizada, garantindo em todos os casos o estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foram recolhidos ou dado o consentimento por parte do titular dos dados.
 
QUEM SÃO OS DESTINATÁRIOS DOS DADOS PESSOAIS?
A Gold Nest, Lda. poderá comunicar os dados pessoais do cliente/utilizador, com a finalidade do cumprimento de obrigações legais nomeadamente a entidades policiais, judiciais, fiscais e reguladoras.
 
QUAIS AS FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS?
Em geral, os dados pessoais recolhidos têm como fundamento e destinam-se à gestão da relação contratual e à prestação dos serviços contratados.
Adicionalmente, os dados pessoais poderão, ainda, ser tratados para efeitos de cumprimento de obrigações legais e para fins de investigação, deteção e repressão de crimes graves.
Sem prejuízo da informação adicional prestada aquando da recolha dos dados, a Gold Nest, Lda. poderá, ainda, desde que legalmente admissível, utilizar os dados pessoais fornecidos pelo titular para outras finalidades, tais como para efeitos de recrutamento, envio de reclamações e sugestões, dar a conhecer campanhas, promoções, publicidade e notícias sobre os produtos e/ou serviços da Gold Nest, Lda., bem como para a realização de estudos de mercado ou inquéritos de avaliação.
 
POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
O período de tempo durante o qual os dados pessoais são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada.
Efetivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, nos termos definidos na lei.
 
DADOS PROCESSADOS QUANDO VISITA O WEBSITE DA GOLD NEST, LDA.
Sempre que um utilizador acede ao website da Gold Nest, Lda., os dados de atividade são armazenados temporariamente e processados num ficheiro. 
A ferramenta de rastreio utilizada para analisar o uso deste site está configurada para garantir que nenhum dado pessoal seja recolhido. 
Os endereços IP dos utilizadores também são anónimos, pelo que não é possível rastrear a atividade de pessoas físicas. 
Ainda assim, caso não deseje que a sua atividade no site seja registada e analisada, pode ativar a opção “Não rastrear” do seu navegador. Ao acionar esta opção, o seu navegador envia uma mensagem ao nosso site, informando que não deseja que a sua atividade seja rastreada. 
Informações recolhidas pela ferramenta de rastreio: Pedido de acesso (nome do arquivo), data e hora do pedido; Tipo e versão do navegador; Idioma do navegador; Sistema operativo do dispositivo utilizado para aceder ao site; Tipo, marca e modelo do dispositivo utilizado; Resolução do ecrã utilizado; Plugins usados (ex. Flash, Java); URL original (página anteriormente acedida pelo utilizador); Endereço IP (anónimo); País e região a partir dos quais o site é acedido; Transferências (downloads); Cliques; Quantidade de formulários enviados.
 
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR?
Enquanto titulares dos dados pessoais, é garantido aos clientes/utilizadores, a qualquer momento, o direito de acesso, retificação, atualização, limitação e apagamento dos seus dados pessoais (salvo quanto aos dados que são indispensáveis à prestação dos serviços pela Gold Nest, Lda.) e à retirada do consentimento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado ao abrigo desse consentimento, bem como o direito à portabilidade dos dados.
 
COMO PODERÁ EXERCER OS SEUS DIREITOS?
Sem prejuízo do disposto na legislação de proteção de dados pessoais, o titular dos dados pessoais poderá exercer os seus direitos, diretamente ou mediante pedido por escrito, dirigido ao respetivo Responsável pelo tratamento, através do endereço eletrónico geral@goldnest.pt.
 
COMO PODE OPOR-SE À RECEÇÃO DE CONTACTOS PARA FINS DE MARKETING?
A Gold Nest, Lda. pode promover ações de divulgação junto dos seus clientes/utilizadores, de novos produtos ou serviços, nomeadamente através de telefone, e-mail e SMS, caso o titular dos dados pessoais tenha dado o respetivo consentimento.
O titular de dados pessoais poderá retirar o seu consentimento para rececionar estas comunicações a qualquer momento.
 
QUEM É O ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS?
O encarregado da proteção de dados desempenha um papel relevante no tratamento dos dados pessoais, garantindo, entre outros aspetos, a conformidade dos tratamentos de dados com a legislação em vigor, procedendo à verificação do cumprimento desta Política de Privacidade e definindo regras claras de tratamento de dados pessoais, assegurando que todos os que lhe confiam os seus dados pessoais, tenham conhecimento da forma como a Gold Nest, Lda. trata os mesmos e quais os direitos que lhes assistem nesta matéria.
Assim, os titulares de dados pessoais, caso o pretendam, podem endereçar uma comunicação ao Encarregado da Proteção de Dados, relativamente a assuntos relacionados com o tratamento de dados pessoais, utilizando, para o efeito, o seguinte contacto:
E-Mail: dpo@goldnest.pt
 
COMO PODE RECLAMAR?
Sem prejuízo de poder apresentar reclamações diretamente à Gold Nest, Lda., através dos contactos disponibilizados para o efeito, o cliente/utilizador pode reclamar diretamente para a Autoridade de Controlo, que é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), utilizando os contactos disponibilizados por esta entidade para o efeito em www.cnpd.pt.
 
EM QUE CIRCUNSTÂNCIAS EXISTE COMUNICAÇÃO DE DADOS A OUTRAS ENTIDADES (TERCEIROS E SUBCONTRATADOS)?
A Gold Nest, Lda., no âmbito da sua atividade, poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços. Por vezes, a prestação destes serviços implica o acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos clientes/utilizadores. Quando tal sucede, a Gold Nest, Lda. toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados são reputadas e oferecem as mais elevadas garantias de segurança, o que fica devidamente consagrado e acautelado contratualmente entre a Gold Nest, Lda. e a(s) terceira(s) entidade(s).
Assim, qualquer entidade subcontratada pela Gold Nest, Lda. tratará os dados pessoais dos nossos clientes/utilizadores, em nome e por conta da Gold Nest, Lda. e adotando medidas técnicas e organizativas necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Em qualquer dos casos, a Gold Nest, Lda. permanece responsável pelos dados pessoais que lhe sejam disponibilizados.
 
ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
A Gold Nest, Lda. reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade que serão disponibilizadas neste local.